Vanliga frågor

Hur ansluter jag Fortnox?

Gå till Inställningar i dashboarden och klicka "Anslut Fortnox". Du dirigeras till Fortnox för att godkänna åtkomst. Efter godkännande synkas din data automatiskt.

Hur lång tid tar det att synka data?

Den första synkningen kan ta några minuter beroende på hur många leverantörer och fakturor du har. Därefter synkas nya data automatiskt varje natt klockan 02:00.

Kan jag synka manuellt?

Ja, gå till Inställningar och klicka "Synka nu" för att starta en manuell synkronisering.

Vad visar spendanalysen?

Den visar importerade leverantörsfakturor uppdelade per kategori, månad, leverantör och köpare eller kostnadsställe.

Hur kategoriseras kostnader?

Kostnader kategoriseras automatiskt baserat på BAS-kontoplanen (4000–7999). Detta ger dig en överblick av varor, lokalkostnader, externa kostnader och personalkostnader.

Kan jag granska en kategori i taget?

Ja, dashboarden är byggd kring kategorival. Välj en kategori för att se volym, trend, leverantörer och köparspår för just den delen av spend.

Vad betyder datakvalitetspoängen?

Poängen visar hur användbart fakturaunderlaget är för första spendanalysen. Saknade konton, okända köparspår, omatchade leverantörer och andra valutor än SEK sänker poängen.

Varför är konto viktigt?

Kontot är den första kategoriseringsnyckeln. Om fakturor saknar konto hamnar de i övrigt eller behöver kompletteras innan kategoribilden blir pålitlig.

Vad ska jag göra efter första analysen?

Börja med den största kategorin, kontrollera om leverantörerna hör ihop och komplettera saknade konto- eller köparfält innan du använder analysen som beslutsunderlag.

Hur skyddas min data?

All data lagras krypterat inom EU (Frankfurt). Fortnox-token krypteras med AES-256-GCM. Vi använder RLS (Row Level Security) i databasen för att garantera att du bara ser din egen data.

Kan jag radera mitt konto och all data?

Ja, kontakta oss på hej@costwhisperer.se så raderar vi all din data inom 30 dagar i enlighet med GDPR.

Delar ni min data med tredje part?

Nej, vi delar aldrig din data med tredje part för marknadsföring. Se vår integritetspolicy för fullständig information om vilka underbiträden vi använder.